Conflits au travail
Le conflit est l'un des plus communsfaçons de communication humaine. Particulièrement populaire et en même temps nuisible, il devient dans les collectifs de travail où communiquer et coexister dans un territoire avec des personnes de vues et de tempéraments complètement différents. Les conflits dans le collectif de travail ne sont pas souhaitables pour plusieurs raisons. Ils désorganisent le personnel, réduisent la productivité globale du travail, créent une atmosphère lourde et nuisent à l'image de l'entreprise.
Avertissements
Il est possible de prévenir les conflits et les scandalestravail responsable du département du personnel. Il est important non seulement de trouver des employés qualifiés, mais aussi de doter les départements et les unités d'un personnel adéquat et de fournir les conditions de travail les plus confortables pour tous - mais pas au détriment des collègues. Pour cela, les spécialistes des ressources humaines et du recrutement doivent dresser un portrait psychologique de chaque employé.
Donc, vous pouvez évaluer son état de préparation morale pourl'accomplissement des devoirs et des qualités communicatives, procédant du tempérament, des traits du caractère, de l'éducation et des perspectives. Les travailleurs ne devraient pas être l'intolérance religieuse, tout le monde doit être conscient du concept de tolérance et de respect pour le collègue, quel que soit le statut de l'emploi. Le renforcement des relations collectives est favorisé par différents types de formations.
Un guide qui prend soin d'une ambiance convivialedans l'équipe des chefs, organise souvent une formation conjointe ou des cours pour les employés. Ces activités peuvent être liées au développement professionnel, en maîtrisant des compétences supplémentaires, mais en même temps, le contact entre les personnes se développe, et le niveau de compréhension mutuelle augmente.
Et si le conflit est déjà arrivé?
Si vous êtes confronté à un malentenduéquipe, ne vous dépêchez pas de développer un conflit ou de quitter le travail. Comme le montre la pratique, les problèmes insolubles au sein du collectif de travail sont rares. Comme tous les employés sont déjà des adultes et des personnes conscientes, un scandale pour la grande majorité n'est qu'un phénomène indésirable, un obstacle au travail, et non un moyen de s'amuser ou de se réaliser. Il est possible que si vous décidez d'une conversation constructive afin de calmer la situation dans l'équipe, la plupart des collègues vous soutiendront.
Les problèmes les plus communs dans la vie interne du collectif et leurs solutions
Carriérisme Désir excessif de certains travailleurs de s'il vous plaîtLes autorités violent le plus souvent l'équilibre dans la mini-société. Après tout, un tel «zèle» peut raconter aux autorités des problèmes purement internes, des discussions et des blagues. Par conséquent, les carriéristes deviennent des interlocuteurs indésirables et créent involontairement une tension négative pour chacune de leurs apparitions.
La solution à ce problème devrait être abordéephilosophiquement, se clôturant ainsi des influences extérieures et avertissant la négativité intérieure. Tout le monde est intéressé à améliorer leur richesse matérielle et leur statut social. Si l'un de vos collègues a choisi le chemin du total patron « serviabilité » - croyez-moi, le sort de la colonne vertébrale flexible est pas facile. Cela devrait vous encourager à travailler de manière qualitative et sereine. Ne pas s'entendre avec le carriériste et ne pas exacerber le négatif.
Lutte pour le pouvoir. Dans les bureaux bondés, la lutte pour l'initiative etle leadership est tout à fait naturel. En règle générale, la concurrence affecte positivement le robot de l'entreprise et est bénéfique pour les autorités. Une telle politique militante exigera que vous ayez une pensée originale, la capacité de prendre des décisions rapides et de naviguer dans différentes situations. Cependant, la fatigue physique, la surmenage, l'irritabilité et l'instabilité de l'état émotionnel ne valent pas la peine.
Auteur: Katerina Sergeenko
