Un leader informel: un rival ou un allié?

Très souvent, les gens confondent le leadership et le leadership. Le leadership est connecté avec un pouvoir formelposition, et les qualités personnelles jouent ici n'est pas le rôle principal. Le chef est une étape sur l'échelle de carrière, pas plus. Mais le leader est capable d'influencer les gens indépendamment du statut de carrière. Il s'avère que pratiquement tous les leaders dans le futur sont en mesure de devenir un leader efficace, mais tous les leaders établis ne sont pas des leaders.

Bien sûr, idéalement, le leader devrait combinerqualités d'autogestion et de leadership. Mais en pratique, hélas, ce n'est pas le cas. Si le leader manque de compétences en leadership ou si les règles strictes de l'entreprise ne lui permettent pas de démocratiser les relations avec l'équipe (ce qui est important pour le leader), la scène continue leader informel.

Un leader informel n'occupe pas officiellement une position de leader, mais en même temps a position spéciale dans l'équipe grâce à leurs qualités personnelles, la vieexpérience et un certain type de comportement. Le plus souvent, l'émergence d'un leadership informel dans l'équipe est spontanée et symbolise la communauté d'employés. Habituellement, un leader informel est capable d'influencer le collectif - parfois même plus efficacement qu'un leader formel.

Distingué deux principaux types de leaders informels - constructif ("positif") etdestructeur ("négatif"). Le leader informel constructif influence positivement le travail du collectif et de l'entreprise dans son ensemble, tandis que le destructeur - sabote les décisions du patron, sape son autorité parmi les employés

Réalisant qu'il y a un chef informel dans l'équipe, les gestionnaires admettent souvent deux erreurs diamétralement opposées: soit ils ignorent le leader informel, ouimmédiatement rejeté pour éliminer le concurrent. C'est faux. Si vous laissez les choses glisser, tôt ou tard, vous pouvez perdre les restes d'autorité aux yeux des employés. Et le renvoi du leader informel peut vous faire perdre toute crédibilité à la fois, d'ailleurs, le chef destructeur peut enlever certains de ses collègues les plus dévoués.

Par conséquent, votre tâche - faites du leader informel votre alliéet si ce n'est pas possible, essayez de limiter son influence et «coupez»-la de l'équipe, mais de façon à ce qu'elle soit naturelle.

Leader constructif Il peut devenir un excellent assistant dans la directioncollectif. Il initie l'échange d'information entre les employés, aide les nouveaux arrivants à s'adapter et à suivre le cours. La création de la culture d'entreprise notoire est à bien des égards son mérite. Une telle personne est une découverte précieuse pour le chef et toute la compagnie.

Fournir le leader constructif avec confortableconditions de travail et de motivation, vous pouvez faire de lui votre «bonne» main, la personne qui va populariser vos idées dans l'équipe. Habituellement, les leaders constructifs sont des personnes charismatiques, pour qui c'est très important reconnaissance publique du mérite. L'éloge et la gratitude des autorités est la meilleure motivation pour eux.

Tous les dirigeants constructifs ne rêvent pas d'une carrièrecroissance: certains dirigeants informels ne sont pas ravis à l'idée de responsabilité, ce qui est un bonus indispensable à la position de leader. Alors réfléchissez avant d'offrir un chef informel une augmentation. Mais les leaders les plus constructifs sont la meilleure réserve de personnel, que vous pouvez imaginer.

Et si le leader informel de l'équipe - destructeur? Il y a plusieurs options d'action, etLe licenciement, compromettre aux yeux du collectif et porter atteinte à la réputation d'un tel salarié ne sont pas les meilleurs moyens, ils devraient être réservés à une urgence. Laissez le destructeur «sortir de l'ombre»: écoutez ses idées, rapprochez-les de la direction, assignez-les à un poste de leadership. En regardant le travail de l'entreprise à travers les yeux de la tête, il peut reconsidérer son comportement. Si cela ne fonctionne pas, chargez-le avec du travail afin qu'il ne soit pas à la hauteur de l'activité de l'opposition.

En passant, un leader informel dans une équipe estgénéralement la quintessence de ces qualités que le leader officiel manque. Par conséquent, votre tâche n'est pas seulement de «dessiner» le leader informel à vos côtés, mais aussi de vous regarder. Vous devrez peut-être revoir leur comportement et leur style de leadership. Dans le même temps, il ne faut pas copier le comportement d'un leader informel et construire un «t-shirt» hors de lui-même - cela a l'air ridicule et vous éloigne du collectif.

Un leader informel dans l'équipe peut devenir pour vous un assistant indispensable, si vous pouvez le motiver correctement et diriger son énergie dans la bonne direction afin qu'elle profite à l'entreprise.