Les étapes du développement du collectif

Différents chercheurs distinguent les différentes étapes de développement du collectif, leur attribuent des noms différents, mais sont généralement acceptés 5 grandes étapes de développement du collectif de travail. Nous donnerons une brève description de chacune des étapes.

Première étape. Rodage. Le nouveau collectif consiste encore peu familierentre eux les gens. Peu à peu, ils apprennent à se connaître de plus près, s'adaptent dans le cercle des autres employés, commencent à établir des relations (professionnelles et personnelles). A ce stade du développement du collectif se forment les premières sympathies et antipathies.

Habituellement, à ce stade, l'équipe semble être unie, mais c'est ce que l'on appelle pseudo-solidarité. La vraie cohésion n'est pas encore et ne peut pas être- les employés ne savent pas assez les uns des autres. Ils étudient soigneusement leurs collègues, identifient les partisans et les opposants possibles. A ce stade, il y a peu de sincérité dans la relation, et l'organisation du collectif est fictive. Les employés ne savent pas encore comment s'écouter, discuter des objectifs et des méthodes de travail, travailler en équipe.

Deuxième étape. Milieu de bataille (coups de palais). Après avoir étudié les uns les autres, certains membres du collectifcommencer à lutter pour le leadership, cherchant à prendre une position dominante. Très souvent, le collectif se divise en groupes (clans). Les employés n'ont plus peur d'exprimer leurs désaccords ouvertement, et les relations personnelles reçoivent plus d'attention. À ce stade de développement de l'équipe, les forces et les faiblesses de ses membres deviennent évidentes. Peu à peu, la lutte cède la place à des discussions sur les moyens de parvenir à un accord, et la relation dans l'équipe commence à s'améliorer.

La troisième étape. Expérimentation (efficacité). A ce stade de développement, l'équipe augmenteson potentiel, et les employés doivent chercher des moyens d'utiliser les ressources disponibles et les opportunités de la meilleure façon possible. À ce stade, l'équipe peut travailler de façon inégale, «sauter», mais grâce à l'énergie, l'intérêt et la volonté d'expérimenter les membres de l'équipe peuvent réévaluer les méthodes de travail, améliorer la performance et atteindre des résultats élevés.

Étape quatre. Efficacité Acquérir une expérience suffisante dans le domainel'utilisation efficace des ressources et la résolution de problèmes, les membres du collectif commencent à être fiers de leur appartenance. Dans le travail de groupe, l'accent est mis sur la clarification des tâches et l'utilisation rationnelle des ressources temporaires.

La cinquième étape. Maturité (maîtrise). C'est le plus haut niveau de développement de l'équipe, pendantqui établit des liens forts entre ses membres, et le critère principal pour l'acceptation et l'évaluation des employés est la dignité, pas une réclamation. Le collectif est suffisamment uni et montre de bons résultats, les relations interpersonnelles sont assez informelles.

Si les conditions de travail changent (réorganisationentreprises, l'introduction de nouvelles technologies), et l'équipe ne s'y adapte pas, préférant conserver les anciennes méthodes de travail qui ne correspondent pas aux nouvelles tendances, peuvent venir "Vieillesse" et "mort" du collectif.

Comment un leader peut-il connaître les étapeséquipe de développement? Tout d'abord, il permet de prédire le comportement des employés et de construire le travail de manière à ce qu'il soit efficace à un stade particulier. Plus le collectif est engagé dans son développement, plus il peut être libéré. Un leader efficace devrait être capable de fixer des objectifs à chaque étape du développement de l'équipe, anticipant la prochaine étape.

Les objectifs fixés par le manager doivent êtreclair - un objectif commun spécifique unit les membres de l'équipe. Et à chaque étape du développement de l'équipe, les objectifs doivent être réalisables - vous ne pouvez pas immédiatement mettre une barre haute. Un objectif atteint avec succès renforce la confiance des membres du collectif et prépare le terrain pour de nouveaux succès. La même chose vaut pour l'horaire de travail - à chaque étape, il doit être réel.

Dès les premières étapes du développement de l'équipe, les participants ne se connaissent pas encore très bien et ne font pas confiance à leurs collègues en particulier. Encourager l'honnêteté et l'ouverture dans l'équipe. Pour gagner la confiance des employés, il faut les consulter et déléguer l'autorité aux subordonnés.

Un leader efficace devrait utiliser ses connaissances à bon escient sur les étapes de développement de l'équipe et ne pas se contenter de «suivre le courant», sachant ce qui l'attend. Important avoir une perspective claire sur la formation de l'équipe, analyser régulièrement le processus de développement de l'équipe et utiliser les avantages individuels de tous les employés pour la meilleure réalisation de l'objectif commun.