Délégation de pouvoir
Certains dirigeants suivent le principe "Sisi vous voulez que quelque chose soit bien fait, faites-le vous-même. " Malheureusement, ce principe fonctionne rarement comme vous le souhaitez: quelle que soit l'efficacité d'une personne, elle ne peut tout simplement pas tout faire. Il est nécessaire de pouvoir prioriser et appliquer délégation de pouvoir. La délégation de pouvoir est transférer une partie des fonctions de la tête aux gestionnaires ou aux employés de niveau inférieur. Cela n'est pas fait pour simplement «pousser» le travail du chef sur ses subordonnés; la délégation de pouvoir est utilisée dans certains cas.
Par exemple, il est logique de déléguer des pouvoirs dans le cas où Quelqu'un de subordonnés comprend mieux un problème spécifique que la tête. Cela ne signifie pas que le chef est stupide ou incompétent: personne ne peut être un expert dans absolument tout. Il est tout simplement logique de confier la solution du problème à quelqu'un qui s'en occupera mieux que quiconque.
En outre, le gestionnaire a rarement l'occasion de se concentrer sur la résolution d'un seul problème. Et les subordonnés, à qui les pouvoirs ont été délégués, une telle opportunité sera, en conséquence, ils vont résoudre le problème plus rapidement, puisqu'ils ne seront pas distraits.
De plus, la délégation de pouvoir est utilisée lorsque la gestion doit libérer du temps pour des tâches plus importantes. Il arrive souvent que le gestionnaire a besoinrésoudre plus de tâches que ce qu'il est physiquement possible de faire. Dans ce cas, il est nécessaire de prioriser: pour résoudre les tâches les plus importantes personnellement, et moins important de déléguer à des subordonnés.
En passant, la délégation de pouvoir peut bénéficier non seulement le leader, mais aussi les employés. Il est utilisé pour Augmenter la motivation du personnel et renforcer la confiance de l'équipe: lorsque le gestionnaire délègue l'autoritéquelqu'un de subordonnés, il démontre ainsi sa confiance et sa confiance que le subordonné fera face à la tâche. Bien sûr, pour un subordonné, c'est une responsabilité supplémentaire, mais la responsabilité est flatteuse.
Une autre délégation de pouvoir est possible non seulement pourPour démontrer leur confiance dans les employés, mais aussi pour vérifier s'ils méritent vraiment cette confiance. La délégation de pouvoir est l'un des moyens vérifier les employés pour leur diligence. Il peut également être utilisé pour former des employés.
La délégation de pouvoirs est divisée en quatre types principaux en fonction de qui est responsable. Quand délégation complète le supérieur immédiat ne prend aucune part au travail: le subordonné non seulement fait le travail, mais en porte également la responsabilité aux dirigeants d'un niveau supérieur. Quand délégation limitée le subalterne fait le travail, et la responsabilité de son résultat, ils avec le superviseur immédiat "diviser par deux."
Quand Délégation zéro le travail est effectué par un subordonné, et la responsabilité est assumée par le chef. Enfin, il existe un tel type de délégation délégation inverse: ayant reçu la tâche, le subordonné passe l'exécution au gestionnaire.
La délégation de pouvoir peut également être général (lorsque la tâche est transférée au subordonné pendant une longue période) et une fois (quand la tâche est de nature différente).
Dans quels cas la délégation de pouvoir est-elle le plus souvent utilisée? L'un de ces cas que nous avons déjà mentionné estla nécessité de résoudre un problème hautement spécialisé, dans lequel le subordonné comprend mieux que le patron. Vous pouvez également déléguer des pouvoirs pendant le travail préparatoire, lorsque vous devez collecter et traiter des informations.
Mais il est important de se rappeler que ne sont pas soumis à délégation:
fixer des objectifs;
prendre des décisions tactiques et politiques;
suivi des résultats du travail;
les problèmes de punition et de promotion des employés;
résoudre des problèmes d'importance particulière et de haut degré de risque.
La délégation d'autorité est utile à la fois pour le chef et ses subordonnés. Pour la tête, cela permet de gagner du temps,abandonner partiellement la performance du travail de bas niveau et de routine, mieux étudier les subalternes et utiliser efficacement leurs forces. Grâce à la délégation, les subordonnés élargissent leurs compétences et leurs horizons, le niveau de liberté et d'indépendance augmente, et la compréhension des buts et des objectifs s'améliore. Cependant, il est nécessaire de déléguer correctement les autorités, sans quoi il n'y aura aucun avantage.
