Bon patron: à quoi ressemble-t-il?

Tu peux en parler autant que tu veux,ce qui rend le patron mauvais ou bon, mais de telles affirmations, non confirmées par les faits, sont plutôt subjectives. Les experts de Google ont abordé la question en profondeur et en 2009 a lancé un projet avec le nom de code Oxygène. Le

En cours de travail sur le projet, plus10 000 avis des gestionnaires de l'entreprise. La source des commentaires était les résultats des attestations trimestrielles, les commentaires des clients et des collègues et d'autres rapports. Sur la base des données collectées et traitées, les huit règles de bonne gouvernance.

1. Un bon patron est un bon mentor. Chaque boss doit être évaluéles activités de leurs subordonnés. Un bon patron ne le fait pas de la position du superviseur, mais de la position du mentor. Il est important d'évaluer les actions des subordonnés de manière spécifique et constructive, afin d'observer un équilibre entre l'éloge et la critique. De temps en temps, vous devez rencontrer des employés en tête-à-tête et suggérer des façons de résoudre les problèmes à la lumière de leurs forces.

2. Un bon patron fait confiance à son équipe. Parfois le chef se transforme en poule-poule,déranger la petite tutelle subalterne et contrôler chaque étape. N'ayez pas peur de donner la liberté aux subordonnés. Mais vous devez être disponible au cas où ils auraient besoin de vos conseils. Peu à peu, vous devez faire confiance à vos subalternes pour résoudre des problèmes de plus en plus sérieux, relever la barre - c'est important pour leur croissance professionnelle.

3. Un bon patron est intéressé par le succès des employés et leur bien-être personnel. Ne limitez pas votre travail de communication - soyez intéressés par ce que vos subordonnés vivent en dehors de cela (mais ne soyez pas envahissants). Aider les nouveaux arrivants à s'adapter à l'équipe.

4. Un bon patron exige assez. L'équipe, bien sûr, vont adorer « bonne humeur », maisune douceur excessive affecte négativement les résultats du travail. Il est important de se concentrer sur les résultats collectifs que les employés doivent atteindre et sur la façon dont ils peuvent le faire. Nous devons les aider à établir des priorités et le pouvoir formel aidera à éliminer les obstacles.

5. Un bon patron sait écouter. La communication avec les subordonnés est un processus à double sens. Vous devez non seulement partager des informations, mais aussi écouter vos subordonnés. S'il est habituel dans votre entreprise de tenir des réunions, elles ne doivent pas viser à démontrer votre éloquence mais à atteindre des objectifs communs. Il est important d'encourager une discussion active sur les moments de travail et d'écouter les opinions des employés.

6. Un bon patron favorise le développement de carrière des employés. Parfois, les patrons freinent artificiellement la carrièrela croissance des subordonnés, ayant peur qu'ils seront "surpassés". Mais au lieu de "baisser" le reste, il vaut mieux se développer professionnellement - alors personne n'empiétera sur votre poste.

7. Un bon patron se souvient toujours de la stratégie. Imaginez que votre département ou votre entreprisebateau à vapeur. Vous devriez toujours vous rappeler clairement où il navigue. Même pendant le temps de votre travail, vos objectifs et votre stratégie doivent être constamment dans votre tête. S'il est nécessaire de formuler de nouveaux objectifs et moyens de les atteindre, impliquez les membres de l'équipe.

8. Un bon patron peut aider en cas de besoin. Essayez de comprendre les difficultéspeut survenir dans un travail particulier. Il n'est pas nécessaire de plonger dans toutes les subtilités, mais vous devez au moins pouvoir dire à l'employé dans quelle direction se déplacer. S'il y a un besoin - se connecter au travail général au lieu d'ajuster les subordonnés de la hauteur de leur trône.

Ces règles peuvent sembler évidentes et ne valent donc pas la peine d'être mentionnées. Mais pas rarement les choses les plus simples sont en même temps les plus efficaces. Un bon patron n'est pas celui avec le toutLe mur dans le bureau est accroché avec des diplômes et des certificats de divers cours et formations. L'essentiel est que le patron connaisse son affaire, fasse confiance à ses subordonnés, soit cohérent et «garde la main sur le pouls».