Communiquer avec l'employeur par téléphone

Ils ont appelé - n'a pas aimé - ils ont oublié. D'un autre côté, nous ne voyons pas avec qui nous communiquons, l'environnement du lieu de travail, le comportement de l'employeur, ses yeux, ses gestes, etc. Ce n'est pas pour rien qu'ils disent - il est préférable de voir une fois que d'entendre 100 fois. La première impression est très importante, à la fois pour vous et pour le patron potentiel, et au téléphone il est difficile de vous présenter sous le meilleur jour.

Mais, afin d'obtenir une invitation déjàdirectement dans le bureau, quelque chose est encore possible. Ainsi, dans les 15 à 20 premières secondes de conversation sur la voix, l'intonation, les mots, il y a déjà une image approximative de l'interlocuteur, sa capacité à communiquer, son tempérament. Par conséquent, vous devez commencer à droite. Ne vous précipitez pas pour afficher immédiatement toutes vos questions, en particulier sur le salaire.

Commencez avec une salutation, menez la conversation comme si vous personnellementest entré dans le bureau. Assurez-vous de vous présenter. Expliquez la raison de votre appel et dites à qui vous voulez parler à ce sujet. Dites-moi quel poste vous postulez. Mettez-vous d'accord sur l'interview (accord sur la date et l'heure), et spécifiez également les noms et prénoms des personnes que vous devrez contacter ultérieurement. Assurez-vous de remercier l'interlocuteur pour l'attention que vous avez accordée et dites au revoir.

Souviens toi que la conversation devrait être concise et informative, lors de la communication ne pas être distrait par des étrangerssujet. Il est préférable de préparer à l'avance un texte approximatif de votre appel, des questions qui peuvent se poser, des informations importantes. Il est conseillé de tout écrire et pendant la conversation ne libérez pas le stylo de vos mains - vous devrez peut-être écrire les réponses de l'interlocuteur, le numéro de téléphone de contact, adresse, e-mail. En passant, beaucoup de gens négligent ce conseil, en espérant leur souvenir, et oublient finalement des choses importantes.

Beaucoup de gens dans le processus de communication commerciale permanente développe habitude de parler vite. Ici, vous n'en avez pas besoin. Vous aurez le temps de montrer votre efficacité au moment où des questions vous seront posées, puis sans longues pauses et mots-parasites, vous y répondrez clairement. Essayez de parler avec le téléphone de façon mesurée, sans vous perdre du rythme et sans bavarder. Après tout, votre interlocuteur, en écoutant un discours rapide, ne comprend rien - la vitesse de la parole n'aide pas à la perception. Par conséquent, surveillez le rythme, les contraintes logiques et l'articulation.

Le ton de votre voix ne devrait pas être trop formel. Parfois, en cachant l'excitation, avec un téléphone importantsonner notre voix, imperceptiblement pour nous, devient sec et tendu. Cela ne peut pas être autorisé, car une personne qui parle de cette manière provoque rarement de la sympathie. Aussi, il n'est pas recommandé de parler avec intonation subalterne, insinuant, incertain. Comme vous pouvez le voir, ce sont deux extrêmes, vous devez donc choisir un ton moyen pour vous-même. Avant la conversation, chargez de l'énergie positive, faites quelque chose de bien - jouez avec votre animal de compagnie ou écoutez de la bonne musique, soyez distrait et ensuite appelez.

Que dois-je faire s'il y a un répondeur à l'autre bout de la ligne? Ne te perds pas et ne raccroche pas. Assurez-vous de laisser votre message. Par exemple, dites que vous souhaitez préciser si l'employeur a reçu votre CV, trouver plus d'informations sur le poste vacant. N'oubliez pas de vous présenter et de laisser votre numéro de téléphone. Et n'attendez pas une réponse, un répondeur - pas le meilleur interlocuteur.