Capacité de communiquer

Selon les scientifiques, les processus de communication sous une forme ou une autre prennent environ 70% de notre temps. La capacité de communiquer est nécessaire pour nous à la fois personnels,et dans la vie professionnelle. Cela aide à établir de bonnes relations avec les gens, à atteindre certains objectifs professionnels et enfin à construire une vie personnelle. Cependant, que signifie exactement la capacité de communiquer? Quelles compétences avez-vous besoin de développer pour apprendre à bien communiquer?

La capacité de communiquer comprend les compétences de la communication verbale (verbale) et non verbale. Pour être considéré comme un compagnon agréable, vous avez besoinnon seulement savoir quoi dire, mais aussi être capable de le dire correctement. Cela nécessite un vocabulaire riche, la capacité de «s'adapter» au niveau intellectuel de l'interlocuteur et de sélectionner les bons mots, expressions et formulations, en fonction de la situation de la communication. Lorsque vous communiquez, il est important de pouvoir formuler vos pensées brièvement et clairement.

Aussi Vous devez travailler sur votre communication non-verbale: gestes, expressions faciales, intonations. Souvent, les gestes, les expressions faciales et les intonations parlent à l'interlocuteur plus que les mots. Si vous les utilisez correctement, vous pouvez atteindre vos objectifs de communication beaucoup plus rapidement. Et vice versa - si vous ne suivez pas votre communication non verbale, vous pouvez par inadvertance informer l'interlocuteur plus que prévu.

La capacité de communiquer comprend égalementl'érudition et les horizons, la connaissance des règles de l'étiquette, la capacité de contrôler son propre état émotionnel, le respect de l'interlocuteur, la bonne volonté, l'écoute active et bien plus encore. Aussi il est très important que le style de communication corresponde à la situation: il est entendu que vous communiquerez différemment avec vos collègues ou clients qu'avec des amis ou des membres de votre famille. Au-dessus de toutes ces compétences, vous pouvez et devriez travailler.

Si vous-même ne devenez pas plus détendu dans la communication, il est peut-être logique de suivre une formation spéciale. Cependant, le choix de la formation devrait être abordé de manière très responsable. Son programme devrait viser à,pour t'aider à te libérer. Et si, selon le formateur, une communication efficace consiste à utiliser des techniques PNL et à manipuler des interlocuteurs, la participation à une telle formation est peu susceptible de vous aider.

Mais le moyen le plus simple et le plus efficace pour développer votre capacité à communiquer - pas pour éviter la communication. Même si vous ne décidez pas encoreentamer une conversation, même si vous n'avez pas besoin de «vous défendre» si quelqu'un vous a parlé en premier. Le problème pour beaucoup de gens est qu'ils sont pré-arrangés pour le pire. Essayez de changer cette attitude; essayez de considérer que l'interlocuteur vous est d'abord accordé avec bienveillance, jusqu'à ce que le contraire devienne évident.

Il y a une opinion que la capacité de communiquer inhérenteseulement les extravertis, mais ce n'est pas le cas. Peut-être que les extravertis communiquent plus facilement que les introvertis, et qu'ils en retirent plus de plaisir, mais cela ne veut pas dire que tous les introvertis sont fermés et insociables et n'obtiennent pas le plaisir de communiquer. En outre, la plupart des gens ne sont pas des introvertis ou des extravertis "purs", ils sont plus susceptibles d'être ambiversés (quelque part au milieu). Par conséquent, souvent, l'introversion justifie la réticence à travailler sur eux-mêmes et à améliorer les compétences interpersonnelles.

Pour certaines personnes, la capacité de communiquer est une sorte detalent inné, une certaine communication est donnée avec difficulté, mais personne ne peut vivre sans communication. La principale chose - ne vous attardez pas sur ce que vous n'obtenez pas, et se concentrer sur les aspects positifs de la communication. Puis, avec le temps, vous réalisez que cela vous apporte de plus en plus de plaisir et moins d'inconfort.