Mener une conversation: règles de base

Mener une conversation a toujours un but: nous ne communiquons jamais avec les gens "comme ça". Même si nous communiquons "à propos de rien", nous le faisons pour une raison, mais pour avoir plaisir à communiquer avec une personne agréable ou "à des fins diplomatiques" - pour maintenir de bonnes relations avec la personne en question. Les règles de base de la conversation sont simples, mais pour une raison quelconque, nous les oublions souvent. De plus, plus les gens participent à la conversation, plus il est difficile d'observer ces règles.

Commençons, peut-être ... depuis le début. Moyens - depuis le début de la conversation. Si vous allez entrer dans une conversation qui bat déjà son plein, ne vous précipitez pas: d'abord écouter, comprendre l'essence de la conversation, puis décider si elle sera appropriée à votre participation à cette conversation.

Si vous commencez la conversation en premier, choisissez un sujet avec soin: ça devrait être intéressant pour tout le mondeserait pour la plupart) présent. Dans une entreprise inconnue, vous ne devriez pas parler de politique ou de religion, évoquer des sujets familiaux - en général, le sujet de la conversation ne devrait pas être trop personnel ou potentiellement controversé.

La conduite correcte de la conversation exige non seulement la capacité de parler, mais aussi d'écouter. Plusieurs personnes participent à la conversation,et cela signifie que tout le monde devrait pouvoir s'exprimer. La conversation ne devrait pas devenir un monologue, alors surveillez-vous. Si l'un des interlocuteurs se transforme en «woodsworm», essayez de lui faire comprendre que les autres veulent aussi parler.

Lorsque vous êtes abordé avec une question, ne répondez pas en monosyllabes (par exemple, simplement "oui" ou "non"). De telles réponses découragent souvent les gens de vouloir mener une conversation, car ils démontrent un manque d'intérêt de votre part (même si c'est en fait de l'embarras ou de la fatigue). Même si vous n'avez rien à répondre à la question, excepté "oui" ou "non", essayez d'élargir un peu la réponse pour qu'elle ne sonne pas si brusquement.

Si la conversation n'est pas collée, vous pouvez essayer de désamorcer la situation avec une blague. Mais Les blagues doivent être sélectionnées très soigneusement, surtout dans une entreprise inconnue: il y a toujours un risque que votre acuité peutoffenser quelqu'un présent. Par conséquent, évitez les blagues sur certains groupes de personnes (nationalité, profession, etc.), les blagues ambiguës. En général, si une blague vous fait même le moindre doute - ne plaisantez pas.

Au cours de la conversation, des problèmes controversés peuvent survenir et des différences peuvent survenir. Peu importe la forte tentation de défendre votre point de vue, vous n'avez pas besoin de perdre le respect de l'interlocuteur. Bien sûr, personne ne dit que vous devriezabandonnez votre opinion, mais vous devez vous opposer à l'interlocuteur discrètement et délicatement, en évitant les expressions sévères et les transitions aux individus. N'imposez votre opinion à personne et à vos opinions, ne vous moquez pas du point de vue de quelqu'un d'autre.

Pendant une conversation, regardez votre discours. Essayez de ne pas utiliserargot spécifique, jargon professionnel et mots étrangers rarement utilisés, ce qui peut être incompréhensible pour beaucoup de personnes présentes. Et, bien sûr, pas de grossièreté. Bien sûr, beaucoup dépend de qui vous parlez - en compagnie d'amis proches, les limites du permis sont considérablement en expansion - mais n'oubliez pas les règles élémentaires de la décence.

En général, la conduite de la conversation est soumise à un principe fondamental applicable dans presque toutes les situations: Ne dites pas à l'interlocuteur ce que vous ne voulez pas entendre. La conversation doit être basée sur le respect mutuel, seulement si cette condition est remplie, tous les interlocuteurs seront satisfaits de la conversation et les uns avec les autres.