Étiquette professionnelle: cartes de visite

Une carte de visite est un transporteur traditionneldes informations de contact sur une personne ou une organisation. La carte de visite indique le nom du propriétaire, le nom de l'entreprise et les coordonnées, comme le numéro de téléphone, l'adresse postale et / ou électronique, et plus récemment l'adresse d'un site Web personnel ou d'entreprise.

Les cartes de visite peuvent être divisées en cartes personnelles, d'entreprise et professionnelles. Cartes de visite personnelles sont utilisés principalement dans un amical,communication informelle, ainsi que populaire parmi les pigistes. Ces cartes de visite contiennent généralement seulement le nom, le nom et le numéro de téléphone du propriétaire. Formez des cartes de visite personnelles dans n'importe quel style.

Cartes de visite d'entreprise contiennent des informations sur la société, mais ne contiennent aucunnoms, pas de noms. Ces cartes de visite sont généralement utilisées lors d'expositions, de conférences. Les cartes de visite professionnelles sont faites dans le style de l'entreprise.

Carte de visite - Le plus "strict". Il est utilisé lors de réunions officielles, lors des négociations, est donné aux futurs clients pour la familiarisation. Sur de telles cartes de visite sont requis le nom, le nom et le titre du propriétaire, le nom de l'entreprise et le type de ses activités. La carte de visite est également émise en accord avec le style d'entreprise de l'entreprise, mais ne permet pas différents «excès» dans la conception.

Un certain nombre d'exigences sont imposées sur une carte de visite:

• tailles de cartes: 5x9 cm (format standard en Russie et dans les pays de la CEI);


• papier: mince carton blanc mat;


• police: noir, clair, lisible;


• nom complet et prénom, nom de l'entreprise sans abréviations;


• le titre du poste et le type d'activité;


• adresse de l'entreprise et numéros de téléphone;


• Le logo ou le logo de l'entreprise est facultatif.

Les cartes de visite sont faites non seulementdans leur langue maternelle, mais aussi dans la langue du partenaire auquel la carte de visite sera attribuée. Il est conseillé de faire des cartes de visite "étrangères" séparées, mais dans certains cas, il est possible de placer des informations dans une langue étrangère sur le verso de la carte de visite.

L'étiquette des affaires prescrit un «cérémonial» spécial pour échanger des cartes de visite. Ainsi, une carte de visite ne peut pas être imposée - elle devrait êtreremettre quand il y avait un intérêt à continuer de faire connaissance. En outre, vous devez donner une carte de visite en retour, même si les contacts suivants ne sont pas souhaitables. Dans ce cas, vous pouvez utiliser une carte de visite de représentant spécial. Il n'y a pas de numéro de téléphone ni d'adresse sur cette carte.

Les cartes d'affaires Exchange doivent être conformes auxune ancienneté dans l'étiquette. Ie. en premier lieu, la carte de visite est donnée à l'aîné dans le grade, et si les rangs sont égaux, l'âge ou le sexe est pris en compte.

Remettre une carte de visite, il faut le tourner "face" àdestinataire afin qu'il puisse immédiatement lire l'information. Si la carte de visite est donnée à des partenaires d'Asie, elle est servie à deux mains, avec un arc. Les représentants du Proche-Orient ne doivent donner une carte de visite qu'avec leur main droite, car selon la coutume locale, la main gauche est considérée comme «impure».

Carte de visite ne peut pas être remis, en le sortant des poches du pantalon, de la poitrine ou de la poche intérieure de la veste. Vous ne pouvez pas donner une carte de visite lors d'un banquet, sauf pour un dîner d'affaires ou un déjeuner au restaurant.

Lorsque vous donnez une carte de visite à un étranger Vous pouvez entrer votre nom clairement et lentement afin que le destinataire sache comment prononcer correctement le nom et le prénom du titulaire de la carte de visite.

Lors de visites d'affaires, la carte de visite est d'abord remise par les propriétaires, et non par les visiteurs.

Obtenez une carte de visite vous devez également être capable de correctement. Le destinataire devrait soigneusement, mais pas pour longtemps, examiner la carte et prononcer à voix haute le nom et le prénom du présentateur. Utilisez habituellement des expressions polies, telles que: "Merci, [nom de famille]" ou "Très bien, [nom de famille]", "Je suis heureux de vous rencontrer, [nom de famille]", etc.

Bien sûr, beaucoup de ces règles sont considéréesoptionnel au niveau "ménage" et sont généralement omis. Mais dans les réceptions officielles, dans le cercle des personnes de haut rang, l'ignorance des règles élémentaires de l'étiquette des affaires peut montrer l'entreprise dans une perspective désavantageuse.